Voli

Termos de uso

Versão 2026-10-18. Fornecedor: identificado (razão social e CNPJ) antes do início das vendas. Contato: t.creation0101@gmail.com.

Versão preliminar, em revisão jurídica. Se tiver dúvida sobre algum ponto, fale com a gente antes de comprar.

1. O serviço

O Voli cria vídeos curtos e imagens para divulgar o seu negócio a partir das fotos, textos e ideias que você envia, usando inteligência artificial. Você revisa o resultado e decide se usa. Não garantimos aumento de vendas, de seguidores ou de alcance.

2. Conta

• Para usar, você cria uma conta com e-mail e senha e responde pelo que é feito nela.
• A conta nova recebe 30 créditos de boas-vindas, uma vez por pessoa. Criar contas repetidas para ganhar créditos não é permitido.

3. Créditos e preços

• Cada criação consome créditos. O custo aparece antes de você confirmar; nada é descontado sem esse passo.
• Se uma criação falhar por um problema nosso ou do provedor, os créditos dela voltam automaticamente para o seu saldo.
• Créditos são comprados em pacotes, por pagamento único. Não há assinatura nem renovação automática.
• Os preços estão na página Preços e podem mudar; a mudança não afeta créditos já comprados.
• Créditos não são dinheiro: não podem ser sacados nem transferidos para outra conta, salvo no reembolso abaixo.

4. Pagamento, arrependimento e reembolso

• Os pagamentos são processados pelo Asaas, por Pix ou cartão de crédito à vista. Os dados do cartão ficam só com o Asaas.
• Os créditos entram no saldo quando o Asaas confirma o pagamento.
• Direito de arrependimento: em até 7 dias da compra, você pode pedir o reembolso integral se ainda não tiver usado os créditos daquele pacote (Código de Defesa do Consumidor, art. 49). Peça pelo contato acima.
• Se um pagamento for estornado ou contestado (chargeback), os créditos daquela compra saem do saldo. Se já tiverem sido usados, o saldo fica negativo e novas criações ficam suspensas até a regularização.

5. O seu conteúdo

• Você só envia fotos, vídeos, logos e textos que são seus ou que você tem autorização para usar, e responde por eles.
• O que você cria no Voli é seu para usar no seu negócio. Não usamos o seu material nem os seus vídeos para divulgar o Voli sem a sua autorização.
• Resultados de inteligência artificial podem ter erros (texto, rótulo, detalhes do produto). Revise antes de publicar.
• Publicar no Instagram pelo Voli acontece somente com a sua aprovação, uma publicação por vez.

6. O que não é permitido

• Conteúdo ilegal, enganoso, discriminatório ou que viole direitos de outras pessoas.
• Usar a imagem ou o nome de pessoas reais sem autorização, ou se passar por outra marca.
• Tentar burlar limites, cobranças ou a segurança do serviço.

Podemos recusar uma criação e suspender ou encerrar contas que descumpram estes termos.

7. Disponibilidade

O serviço depende de provedores de inteligência artificial e de pagamento e pode ficar indisponível ou mais lento em alguns momentos. Quando uma criação não puder ser concluída, os créditos dela voltam.

8. Privacidade

Como tratamos os seus dados está na Política de privacidade.

9. Mudanças e contato

Se estes termos mudarem, a nova versão e a data aparecem no topo desta página. Dúvidas e pedidos: t.creation0101@gmail.com.